こんにちは、ローラちゃんです🌸
今日は、ちょっとした【やらかし話】です😅
そこから「聞いてみる勇気って、意外と大事かも」と思った出来事をお話します。
Amazonの袋を勢いで捨てた話
ブラックフライデーで、Amazonから荷物が届いた日のこと📦
大きめの袋がひとつ届いていて、「よし、片づけちゃお〜」と勢いでゴミへ。
……が、あとから気づきました。
👉 定期便のサプリが、その袋に一緒に入ってた😱💥
え…袋の中までちゃんと見てなかった…😢
中身は DHCのフォースコリー（サプリメント）。
当然、もう手元にはありません。
(※フォースコリーは、便秘対策で続けて飲んでいるサプリです💊)
🌼あわせて読みたい🌼
▶長年の便秘、解消できる？問題｜ローラちゃん愛用サプリ2選問い合わせるか、正直迷った
状況を整理すると…
- 現物はもうない😣💦
- 完全に自分のミス
- サプリだから返品不可かも🤔
正直、「これはもう無理だよね…」と思いました。
でも、
- 聞くだけならタダ🙆♀️✨
- 断られたらそれで終わり
そう思って、Amazonのチャットで一度だけ問い合わせてみることに。
送信ボタンを押す瞬間、地味にめちゃくちゃドキドキした😂💖
正直に書いたなら、あとは任せるしかないよ🦆
実際に送った文面
チャットで送ったのは、こちら👇
ブラックフライデーで買った別の大きな荷物と定期便が一緒に入っていることに気づかず、袋を確認せずに誤って廃棄してしまいました。
現物がないため返品できませんが、返金またはポイント還元をお願いします。
言い訳せず、
- 何が起きたか
- 今の状況
- どうしたいか
を、そのまま正直に書きました😌
まさかの全額返金
チャットのやり取り後、返ってきた答えは──
👉 全額返金対応✨🎉
えっ…！？本当にいいんですか！？😳
それは神対応すぎない！？🦆✨
正直、「一部ポイントくらいかな？」と思っていたので、完全に予想外でした。
Amazonさん…本当に神対応🙏✨
今回いちばん思ったこと
今回の件で強く思ったのは、
👉 ダメ元でも、聞いてみるって大事💭✨
聞かなかったら、後悔だけが残ってたかも…って思った🌸
もちろん、
- 必ず返金されるわけではない🙅♀️⚠️
- 今回はたまたまの対応
という前提はあります😌
でも、「どうせ無理だし…」と何も言わなかったら、返金はゼロのままでした。
問い合わせ＝クレームじゃない
今回やってみて感じたのは、問い合わせは、怒ることでも責めることでもないということ。
- 困っている状況を伝える
- 対応できるか相談する🌱
ただ、それだけ。
ローラちゃんの学び
- ちょっとの勇気で結果が変わることがある🌈
- ダメ元でも聞いてみる価値はある
- 失敗してもリカバリーできる場合もある🙆♀️✨
家計管理も日常のことも、「言ってみる・聞いてみる」って大事だなぁと感じました。
「これ無理かも…」と思ったら、一度だけ聞いてみるのもアリかもしれません🌷
※この記事はローラちゃん個人の体験談です。
※同じ対応が必ず受けられるわけではありません。
※返品・返金対応は商品や状況によって異なります。
お金の基本から投資のはじめ方まで、イラストたっぷりでとってもわかりやすいよ♪
家計管理に悩むローラちゃんも、この本で資産形成スタートしましたっ🍀
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